Todo o pessoal é muito útil e presta um serviço maravilhoso. O quarto estava limpo e tem uma bela vista. Tanto o jantar como o café da manhã são incríveis, tudo foi ótimo, mesmo muito mais do que o que esperamos. O melhor hotel de sempre.

O serviço de ônibus vai levá-lo a lugares importantes ao redor do Arima. O hotel é grande e agradável. A área privada de banho de primavera é de luxo. O serviço é bom.

Havia um ruído consistente de gerador ou bomba à noite até de manhã cedo. Eu tenho que dormir com o tampão do ouvido. O meu quarto estava virado para a encosta da colina, nas traseiras do hotel. Tirando isto, tudo aqui era perfeito.

Limpeza. O serviço é agradável quando se trata de serviço de quarto, mas não em restaurante.

Jantar Kaiseiki tão só. Geralmente é caro pela qualidade dos alimentos.

O pessoal era maravilhoso e acomodador. Por todo o lado estava muito limpo e super confortável. Os alimentos eram de alto padrão. O onsen era enorme e limpo. Tivemos um tempo maravilhoso.

O Onsen é excelente e os serviços são bons. Vista magnífica.

Ficamos 2 noites e pedimos um check out tardio às 12 (check out normal às 11). No entanto, foi-nos dito para pagarmos alguns milhares de ienes por uma hora de prorrogação. Esta não é uma boa experiência para o cliente, pois muitos hotéis permitem uma pequena extensão gratuita para check out.

É um grande hotel com boas instalações.

O preço do alojamento e da alimentação